經濟導報記者 劉勇
近日，山東省人民政府辦公廳印發《山東省進一步優化支付服務提升支付便利性實施方案》（下稱《方案》），按照“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的思路，聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫、學”等重點領域，進一步完善多層次、多元化支付服務體系，為老年人、外籍來魯人員等群體提供更加優質、高效、便捷的支付服務，為高質量發展提供更好的支付服務支撐。
《方案》明確指出，要進一步擴大銀行卡受理覆蓋面，提升銀行卡使用便利性。鼓勵公共事業繳費、醫療、旅游景區、商場等便民場景受理銀行卡，便利老年人、外籍來魯人員銀行卡支付。確定全省大型商圈、旅游景區、酒店、交通樞紐站點、醫院、藥店以及招收外籍學生的學校等重點場所及重點商戶名錄，推動改善境外銀行卡受理環境。
在提升銀行卡使用便利性的同時，也要保障各類場景現金支付暢通。督促經營主體依法依規受理人民幣現金，引導交通、購物、餐飲、文娛、旅游、住宿、醫療等民生、涉外領域主體，尤其是出租車、重點旅游景區公開承諾接受現金支付，做好零錢備付。繼續保留旅游景區、車站人工售票窗口，便利線下購票。
為方便外籍來魯人員兌換外幣，《方案》要求外籍來魯人員入境較集中的機場、港口等地區和入住較多的酒店等場所，依法依規申請增設外幣兌換機構和設施，滿足外幣兌換需求。
在提升優化銀行卡和現金支付便利性的同時，《方案》也要求提升移動支付使用的便利性。根據老年人、外籍來魯人員等群體需求，銀行和支付機構要進一步優化移動支付業務操作流程，完善境內電子錢包綁定境外銀行卡、境外電子錢包在境內商戶支付和“云閃付”旅行通卡，提升操作便利性。
在支付配套服務方面，《方案》要求在重點場所應配備受理移動支付、銀行卡、現金等必需的軟硬件設施。其他相關場所積極創造條件支持多種支付方式，保障消費者支付選擇權。
此外，《方案》要求相關機構打造線上線下綜合支付服務平臺，提供“一站式”服務。開發線上綜合支付服務平臺。提供全省外幣兌換點、支持境外銀行卡取現ATM和可受理境外銀行卡商戶信息查詢和導航。在省內重點機場、港口等境外抵魯“第一站”建設綜合支付示范服務區，提供ATM取現、外幣兌換服務，幫助外籍來魯人員下載、注冊和使用移動支付以及數字人民幣App。
