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情暖中信金融筑夢中信銀行濟南分行為福利院兒童提供高效服務解難題

來源：大眾新聞·山東財經(jīng)網(wǎng)　　加入時間：2024-9-19 11:54:48　　

       2024年8月末的一天，中信銀行濟南市中支行接到濟南市兒童福利院一名工作人員的電話，稱該院有五名被收養(yǎng)兒童今年滿6周歲，即將進入小學，需要辦理銀行卡用于接收生活補貼。開學在即，上報卡號時間緊迫，工作人員心急如焚。
       該行柜員在得知客戶需求后，立刻梳理業(yè)務辦理流程，列明材料清單，同時，考慮到福利院的單位性質(zhì)及證照管理要求，以及客戶在南部山區(qū)柳埠地區(qū)、距離市區(qū)較遠的路途不便，柜員多次與單位經(jīng)辦人員蘇老師電話聯(lián)系，提示和核對所需資料，約定業(yè)務辦理時間，以保證全程服務質(zhì)效。業(yè)務辦理當天，該行提前協(xié)調(diào)好柜面業(yè)務，高效完成了銀行卡開立。蘇老師對該行貼心、專業(yè)的服務表示認可，并替五名兒童表示感謝。
       銀行作為金融機構(gòu)，不僅需要提供專業(yè)的服務，更承載著重要的社會責任。中信銀行濟南分行表示，為兒童福利院的孩子們提供金融服務，讓他們感受到社會的溫暖和關(guān)愛是銀行應有之義，未來將繼續(xù)積極投身社會公益事業(yè)，服務社會、回饋大眾，為每一位有需要的客戶提供有溫度的服務。

編輯：付建

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